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BIM精英说 | 营销思维与系统思维(上)周末听张丽俊cherry老师的直播分享,其中听到“营销思维是成功的底层思维,系统性是成功的顶层思维”这句话的触动很大。今天不评价Cherry老师的总结是否精准,只想分享这两种思维的实际价值。Cherry老师说,当一个人具有营销思维的时候,就能够实现岗位间的跃迁,走上成功的第一步,因为人才最终都是综合型的,复合型的,具有多种岗位经验并取得一定成绩的人;而具有系统性思维则是一个人可以进行跨业务跨行业跃迁的必备思维。以下是我对于这两种思维的理解和应用推荐。 营销思维,可以理解为销售思维、客户思维、品牌思维和价值思维的综合,通俗讲就是我们在考虑问题或事情时需要考虑到这些纬度,而不是单一技术纬度。比如,客户询问我们是否能帮助他们建一个基础围护结构模型。没有营销思维的工程师会回复客户能或不能,让客户提供一些围护结构的图纸信息,建模后提交给客户,就算结束了任务(这样的模型几乎没有价值)。而有营销思维的工程师,首先会继续询问客户,为什么要建这个模型,客户是遇到了什么问题,了解完问题后再建模,同时验证模型能否解决客户问题,如果不能会和客户一起再想其他办法直到彻底解决客户问题;其次跟客户一起评估这类问题的解决方式相对之前给客户能带来多少价值,协助客户完成该问题的内部总结和汇报,提高客户对自己和公司的认可度;第三分析这个是否是共性问题,其他项目是否也适用,及时分享给市场部,同时做好技术部分享;最后,如果再深入些还可以根据这个问题的投入度给出成本价测算,同时添加到公司技术宣传资料中,输出自己的技术应用总结,发布公众号文章(如有)。 上述案例中可以看出,同一件事是否有营销思维,其处理方式和处理结果的差别会非常大。有营销思维的体现至少可以归纳为四个纬度:①立足彻底解决客户问题,而非提供一个工具或者方案;②确认客户价值,协助客户技能提升,提高客户认可度,提升公司品牌力;③扩大对内对外应用面,扩大价值影响力;④测算成本,做好总结输出。 这四个纬度不仅可以用于处理客户问题,对于处理企业同事间内部问题依然有效。同事请教一个技术问题,没有营销思维的人,只会根据问题提供一个方案或者工具就结束了;有营销思维的人会先了解同事为什么会问这个问题,然后从根本上解决这个问题,同时提醒同事举一反三还有哪些同类问题,再判断这是否是通性问题,是否有必要组织集中培训学习,形成知识库。这种处理方式既巩固了自己的技术,也帮助了很多同事,扩大了自己的内部影响力,同时可以帮助公司建立知识库,补全技术架构,从而得到公司认可,技术进步和职业发展速度肯定会快人一步。营销思维是不是成功的底层思维我不好判断,但是具有营销思维的人肯定会更快成长、更快成功。 由于篇幅有限,关于系统性思维下期分享,欢迎继续关注。 |